1. На форуме доступно 99% курсов БЕСПЛАТНО! Для того чтобы скачивать материалы с форума SLIVAP.RU, Вам нужно пройти простую регистрацию. Регистрация не займет много времени, и даст возможность стать полноценным пользователем нашего форума.
    Скрыть объявление
  2. Если возникли проблемы при регистрации, изучите инструкцию!
    Скрыть объявление

Привет Гость, только у нас можно скачать любые курсы БЕСПЛАТНО, без оплаты доступа.

Регистрируйся--->

Скачать [Донна Каттинг] От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании (2019)

Тема в разделе "Электронные книги", создана пользователем Admin, 14 июн 2019.


  1. Admin

    Admin Команда форума Администратор

    Название: От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании (2019)
    Автор: Донна Каттинг

    501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.

    Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.

    Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:

    – Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев.

    – Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.

    – Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые.

    – Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.

    – Создавать впечатление «на пять звезд».

    Продажник

    Скрытый текст:
    **Скрытый текст: Вы должны нажать кнопку 'Мне нравится' для возможности просмотра скрытого текста.**
    Скачать

    Скрытый текст:
    **Скрытый текст: Вы должны нажать кнопку 'Мне нравится' для возможности просмотра скрытого текста.**
     
    artemqwrwrwr, Leitis, Marina789 и 7 другим нравится это.

Поделиться этой страницей

Поделиться этой страницей

Здравствуйте! Кажется, Вы используете AdBlock - из за чего могут быть недоступны некоторые функции форума. Добавьте, пожалуйста, нас в исключения. Спасибо за понимание!